تنفيذاً لتوجيهات وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، خصصت #جامعة_الكتاب البريد الالكتروني الساخن المنشور ادناه، والذي سيكون بامكان تدريسي الجامعة وطلبتها، ارسال ملاحظاتهم وشكاواهم ومقترحاتهم على مدار الساعة من خلال هذا البريد الالكتروني، عن سير العملية التعليمية الالكترونية والاستعدادات للامتحانات المشمولة بالنمط الالكتروني التي تواجه الطلبة و الاساتذة ايضا، والعمل السريع للوقوف على مسبباتها وحلها للحيلولة دون وقوع ما يؤثر على ترصين العملية التعليمية والامتحانات الالكترونية.